Hola:
Bienvenido al foro amigo.
Quizá necesites instalar algun codec como divx, xvid, etc. Existen packs que incluyen múltiples codecs, codecpack elisoft, klite codec-pack, etc., aunque considero mejor opción instalar solo aquel codec que se precisa.
Para saber que codec necesitas, puedes usar el programa GSpot, compruebas la pelicula y ya con ello buscas y descargas el codec necesario.
http://www.daboweb.com/foros/index.php/topic,4356.0.htmlNo obstante, si me permites una recomendación, una buena alternativa para el visionado de peliculas es el programa VLC videolan, es gratuito, compatible con otros reproductores y no precisa instalar codecs adicionales en la mayoria de los casos.. Puedes bajar la version ZIP que no precisa instalacion.
http://www.videolan.org/vlc/Un saludo