Hola, parece que tu problema es de una infección delicada por llamarlo de alguna manera
Me parece que tienes dos opciones, Limpiar el virus agresivo y/o recuperar el sistema a una fecha anterior siempre y cuando exista una fecha de recuperación activa
Primero prueba descargar msert.exe de Microsoft en otra pc y lo llevas en usb a tu equipo
Inicia el equipo en modo a prueba de fallos presionando F8 al momento de iniciar el booteo
Corre el programa msert.exe que descargaste y copiaste en tu escritorio pero en modo completo, demorara 3 o 4 horas pero lo va a limpiar
Una vez que funcione tu equipo actualiza tu antivirus, limpia los temporales y basura con CCleaner, y elimina los malware con SuperantiSpyware
Presumo que con esto debe recuperar su funcionalidad
Suerte y un Saludo